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單車送貨記 2010/7/10

Ps,本文完成於大約三年前;而現在囿限於人力因素,我們已經暫時停止這項服務了

看到Kelly姐在台北用小折送貨的故事後;其實我在高雄送貨也都是用單車當交通工具。自從打出了<大高雄市地區,只要不要太誇張,免費送貨到府>的廣告之後,我便開始這樣的送貨人生,而我發現這樣子的單車快遞真的是一件很好玩的事:

我用單車送貨已經快兩年了。騎車車是一件很舒適的事情,儘管<送貨>才是會增加國家GDP的正事;所以你可以把它想像成在工作;也可以把它想像成在玩,這樣騎起來會更有勁,就是路邊小攤子停下買個烤香腸黑輪飲料吃吃喝喝都變成<休息是為了走更長遠的路>的正當理由。

我當時在廣告上也是標榜大高雄地區,只要地點不太誇張,不論金額,送貨到府免運費;而這<送貨到府>的定義,除非客人要求要現挑(那我必須帶很多東西去讓她(是的,通常是媽媽)挑,這只有用機車才載得下),則百分之95以上也都是用單車送。

不過,也有一種狀況,我必須要事先詢問買家:就是對那種地址有<幾樓>的,我要先問問是交給管理員就好還是要送上樓,尤其買家買的是那種0-3個月尺寸超級小小孩衣服的那種,我會事先特別發問。這樣的媽媽有可能才剛生完寶寶還在坐月子,與其要她下樓拿件,那不如我幫他服務到家門口。

如果必須送上樓,那就必須用機車了……要把單車放到我視線範圍以外的地方,那還真的有點令人擔心哪!

一則我每天宅在家裡,閑著也是閑著,不如騎單車用勞力換點郵資;二則省下油錢;三則是環保。說到<環保>,這對我來說有一個很大的附加價值:我們代理的Green Baby媽媽寶寶商品本身就具有一定的環保性質,這能給買家更深刻的<賣家身體力行>的印象。

於是我開始了我的送貨員生涯。可能我看起來真的很像,所以也有買家真的認為我是學生,還問我念哪間學校!更誇張的是有某位住在澄清湖旁邊的買家直接問我是不是高醫的學生……聽到後心裡還滿樂!

還有一點,買家通常會認為你用單車送貨非常有誠意,我相信這進而會連帶使他們對收到的Green Baby商品品牌印象深刻。通常他們還願意跟我多哈啦兩句,而且話題通常不再購買的商品上,而是會在單車上,你這台車多少錢……我的答案永遠都是不二價一萬五,這樣有點高級,又不會太高級,比較不會有衍生性問題:比如把話題繼續繞在單車價格上打轉之類的問題。

我發現,幾乎每個人都會至少有一個<擁有一台20萬以上單車>的朋友,尤其是男性買家;起碼我有遇過幾個爸爸級買家都這樣跟我提及過。我確實有看過<20萬以上單車>的經驗,但要說我到底有沒騎過這種等級的單車,這答案倒是否定的;不過我有送過高雄市的一個年輕媽媽,她大學時是單車社的,她事後還寫封mail來說看到腳踏車勾起她很多回憶。

我送過的範圍,東到仁武(有次差點要送到旗山去,單程大約30-40k,單車不能走10號國道,所以只能走旗楠路,還要爬過嶺口的坡……)、西到海、南到屏東市(單程大約20),北到路竹(單程也大約20K)。

我很怕那種幾分之幾的地址,尤其是沒有路名的那種(比如說嘉義縣朴子市大糠榔25-30號(假設)),這種地方實在很難找,你可能很簡單就找到25-1,但是25-30還遠在幾百米之外。

不過有門牌畢竟還好,終究還有個邏輯性。有次也是送到岡山某個比較偏遠的地點,我有明確的地址,但這沒啥用……因為那條路整條路都沒有門牌,更慘的是我要送件的地址還在xxxx弄裡,雖然折騰了一些時間,還打電話問買家,但是終於還是在對方下班前準時送達(地址是對方上班的工廠)。

城市裡通常會有一些小地名,比如高雄市的大港、獅甲、寶珠溝、大仁宮、覆鼎金、凹仔底……這種舊地名不會出現在正規地址上;當然多費點功夫,這些地點當然也可以送。有次和買家面交,買家指定面交地點在<五甲大廟>。

<五甲大廟>在哪裡?我花了些時間查了一下<大廟>指的便是龍成宮(你用<五甲 大廟>下去咕狗一下就可以輕鬆找到),並且順到查到大廟附近的五甲夜市裡的<老人牌鴨肉飯>是不可不吃的好料……不過這天很倒楣,不但下雨,而且送完貨順道到五甲夜市踅一趟,才發現老人牌今天沒開,當下心裡感覺很那個那個……(好像台灣人習慣把建築較有規模的廟稱為大廟,北縣淡水101縣道的無極天元宮如此,五甲龍成宮也是這樣)

比較熟的地方可以輕鬆送達,但是比較不熟的地方就必須靠地圖了;如果要送件到這些我不熟的地方,我還會多帶支Garmin以防萬一。上河出版社的地圖雖然詳細,但是仍稍嫌厚重,所以我會事先仔細閱讀地圖,郊區很多路是沒有路標的,所以除了地圖上指示的路名(因為沒有路標,所以有時候很容易miss)外,你還要對照一些實體地標。而這實體地標最好不要選擇私人企業,比如xx工廠xx銀行,最好選擇公家單位,比如郵局、派出所、公所之類的地標。我就曾經在高縣路竹鄉走台一線北上,要在<大仁路>右轉。我只記得地圖上在台一vs大仁路的交會處左手邊有家7-11,但是實際狀況是7-11已經搬家或關門了,所以miss掉路,這種狀況也曾經發生過。

還有一種很悲慘的情形:地圖錯誤。這種情形我也遇過。

有次我要送到楠梓的清豐路。我先翻閱地圖,依照地圖,我必須沿著台一北上,在德明路監理所附近右轉,會有一條高架橋橫越鐵道,過了鐵道後,清豐路就好找了。……結果,這條<高架橋>還在興建中;更悲慘的是我沒帶GPS和地圖。所以我只能在地不熟的情況下找平交道繞過鐵路,再去找清豐路,這次我問了三家路邊的檳榔攤……

我天生喜歡papa跑。我搬來高雄市已經三四年了,但是去過的地方還不到高雄市的百分之10!如果以<純粹騎車>的休閒騎來說,每天路線會經過的路就固定那幾條,而<送貨>這理由讓我更有機會深入小巷子裡;我反而會期待明天要送的地址是在我沒聽過的路名或者地方,因為這會讓我每晚有種期待明天冒險的感覺

 

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